LENSA, MAKASSAR — RSUD Daya Kota Makassar menerima kunjungan kerja Dewan Pengawas BPJS Kesehatan bersama jajaran, dalam rangka memantau pelaksanaan pelayanan kesehatan bagi peserta Jaminan Kesehatan Nasional (JKN).

Kunjungan tersebut menjadi bagian dari upaya memastikan peserta JKN mendapatkan pelayanan kesehatan yang sesuai standar, baik dari sisi pelayanan medis maupun kenyamanan selama menjalani perawatan.

Dalam kunjungan itu, rombongan Dewan Pengawas BPJS Kesehatan meninjau langsung kondisi pasien yang sedang menjalani rawat inap di RSUD Daya Kota Makassar.

Peninjauan dilakukan untuk melihat secara langsung pengalaman pasien selama mendapatkan pelayanan sekaligus memperoleh gambaran mengenai kondisi layanan JKN di fasilitas kesehatan rujukan tingkat lanjut.

Selain berinteraksi dengan pasien, rombongan juga meninjau sejumlah fasilitas penunjang pelayanan rumah sakit. Area pendaftaran hingga ruang perawatan rawat inap menjadi bagian yang diperiksa dalam kunjungan tersebut.

Pengecekan tersebut dilakukan untuk melihat kesiapan sarana dan prasarana dalam mendukung pelayanan kepada peserta JKN.

Agenda kemudian dilanjutkan dengan diskusi bersama jajaran manajemen RSUD Daya Kota Makassar. Pertemuan tersebut membahas berbagai hal terkait penyelenggaraan pelayanan kesehatan serta upaya peningkatan kualitas layanan bagi masyarakat.

Melalui diskusi tersebut, BPJS Kesehatan dan pihak rumah sakit saling bertukar pandangan mengenai berbagai tantangan pelayanan sekaligus langkah yang dapat dilakukan untuk meningkatkan mutu layanan.

Pihak RSUD Daya Kota Makassar menyampaikan komitmennya untuk terus memberikan pelayanan kepada pasien dengan mengedepankan profesionalisme, ketepatan waktu, serta pelayanan yang ramah dan manusiawi.

Kunjungan tersebut sekaligus memperkuat sinergi antara BPJS Kesehatan, Pemerintah Kota Makassar melalui Dinas Kesehatan, dan RSUD Daya Kota Makassar dalam memastikan akses pelayanan kesehatan yang berkualitas bagi masyarakat.

Dengan adanya monitoring dan evaluasi secara langsung, diharapkan berbagai aspek pelayanan dapat terus diperbaiki sehingga peserta JKN memperoleh layanan kesehatan yang aman, nyaman, dan sesuai standar.

RSUD Daya Kota Makassar juga diharapkan terus melakukan pembenahan berdasarkan hasil evaluasi dan masukan dari berbagai pihak sebagai bagian dari peningkatan mutu pelayanan kesehatan bagi masyarakat. (*)